Acheter des leads photovoltaïques : 7 questions à poser avant de signer

Acheter des leads est un moyen rapide de remplir l'agenda de vos commerciaux en photovoltaïque. Mais tous les leads ne se valent pas. Avant de signer avec un fournisseur, posez-lui ces sept questions.

1. Mes leads sont-ils exclusifs ?

C'est la question la plus importante. Un lead revendu à plusieurs installateurs vous met en concurrence directe dès le premier appel. Demandez une réponse écrite : à combien d'entreprises chaque lead est-il transmis ?

2. Comment sont-ils qualifiés ?

Un bon lead photovoltaïque correspond à votre cible. Vérifiez quels critères le fournisseur peut filtrer : propriétaire ou non, maison individuelle, délai du projet, revenus du foyer, rendez-vous déjà confirmé, double appel de qualification…

3. D'où viennent les leads ?

Un fournisseur qui produit lui-même ses leads peut expliquer comment ils sont générés. Un intermédiaire qui revend des contacts achetés ailleurs aura plus de mal à garantir leur fraîcheur et leur traçabilité.

4. En combien de temps et sous quel format je les reçois ?

En photovoltaïque comme ailleurs, la rapidité du premier appel compte. Préférez une livraison en temps réel, directement dans votre CRM ou par API, plutôt qu'un fichier envoyé en fin de semaine.

5. Le consentement RGPD est-il tracé ?

Le particulier doit avoir accepté d'être recontacté. Le fournisseur doit pouvoir vous le prouver. C'est d'autant plus important que le démarchage téléphonique est interdit pour les travaux de rénovation énergétique.

6. Que se passe-t-il en cas de lead invalide ?

Faux numéro, doublon, personne hors cible : demandez clairement comment ces cas sont traités, et faites-le préciser dans votre contrat.

7. Y a-t-il un engagement ou un volume minimum ?

Vérifiez la durée d'engagement, le volume minimum par mois et la possibilité d'ajuster le volume ou la zone en cours de route.

Ce que B-WEB répond

• Exclusivité : oui, chaque lead n'est vendu qu'à un seul client, jamais revendu.
• Qualification : selon vos critères (propriétaire, maison individuelle, revenus, délai du projet, rendez-vous confirmé, double appel).
• Origine : nos leads sont produits en interne.
• Livraison : en temps réel, dans votre CRM, par API, par CSV ou par email.
• RGPD : consentement tracé, hébergement dans l'Union européenne.
• Engagement : sans engagement long.
• Prix : 34 € HT par lead photovoltaïque.

Pour les questions 6 et 7, posez-les directement à notre équipe : elles sont précisées avec votre account manager avant le démarrage.

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