Politique de confidentialité

Responsable du traitement

B-WEB
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €
Siège social : 12 B rue Pergolèse, 75016 Paris, France
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 838 231 280 — SIRET (siège) : 838 231 280 00028
N° TVA intracommunautaire : FR86838231280 — Code NAF/APE : 82.11Z
Email : contact@bweb-leads.com — Téléphone : 01 85 09 16 54

Données collectées

Les données sont collectées uniquement via les formulaires du Site, remplis par des professionnels :

• Formulaire de commande de leads : raison sociale, profil (installateur, régie…), nom et prénom, email, téléphone, types de leads, pays, régions/départements/codes postaux ciblés, volume mensuel, délai de démarrage, budget, mode de livraison souhaité, critères de qualification, message libre.
• Formulaire « Besoin sur mesure » : raison sociale, nom, email professionnel, téléphone, produits, volume, régions ciblées, délai, mode de livraison, budget (facultatif), description du besoin.
• Formulaire de devis création de site : nom, société, email, téléphone, région, type de projet, budget, délai, message.
• Données d'origine de la visite, enregistrées avec la demande : paramètres de campagne présents dans l'adresse de la page (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, fbclid) et page d'arrivée.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; sans eux, la demande ne peut pas être traitée.

Finalités et bases légales

• Traiter votre demande de commande ou de devis, vous recontacter et établir une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Exécuter les commandes, livrer les leads ou le site, facturer : exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales comptables (art. 6.1.c).
• Suivre la relation commerciale avec les clients et prospects professionnels : intérêt légitime de B-WEB (art. 6.1.f).
• Mesurer quelles campagnes et publications amènent des demandes (paramètres UTM/fbclid) : intérêt légitime de B-WEB (art. 6.1.f).
• Prouver les consentements recueillis et répondre aux demandes d'exercice des droits : obligation légale (art. 6.1.c).

Contact téléphonique

Les coordonnées téléphoniques laissées dans un formulaire servent uniquement à vous rappeler au sujet de votre demande. Vous n'êtes contacté par téléphone qu'à votre demande et avec votre consentement préalable, libre, spécifique et révocable, conformément à l'article L.223-1 du Code de la consommation modifié par la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025, en vigueur depuis le 11 août 2026. Ce consentement est valable 12 mois au maximum et peut être retiré à tout moment, y compris oralement lors d'un appel ou par email à contact@bweb-leads.com. Dans le secteur de la rénovation énergétique, la prospection téléphonique non sollicitée est interdite : seuls ont lieu les appels faisant suite à votre demande.

Destinataires

• Les personnes habilitées de B-WEB, dans la limite de leurs attributions.
• Les sous-traitants techniques de B-WEB : l'hébergeur du Site, Lovable Labs Sweden AB (service Lovable), et l'infrastructure de base de données du Site fournie par le service Lovable Cloud ; Google (service Google Fonts), qui reçoit l'adresse IP du navigateur lors du chargement des polices d'écriture du Site.

Les données saisies dans les formulaires ne sont transmises à aucun autre professionnel et ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
• Données des clients : pendant la relation contractuelle puis 3 ans après son terme à des fins commerciales ; les pièces comptables sont conservées 10 ans (art. L.123-22 du Code de commerce).
• Preuve du consentement : 3 ans minimum à compter de son recueil ou de son retrait.
• Paramètres de campagne : conservés avec la demande à laquelle ils se rattachent ; dans le navigateur, ils sont effacés à la fermeture de l'onglet.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains sous-traitants ou leurs propres prestataires peuvent être établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis (par exemple Google pour les polices d'écriture). Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation relative au Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque le destinataire y est certifié, ou à défaut par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Sécurité

B-WEB met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS) et la restriction de l'accès aux demandes enregistrées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent par email à contact@bweb-leads.com ou par courrier au siège social. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois si la demande est complexe. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Le Site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il utilise uniquement le stockage de session du navigateur (sessionStorage) pour conserver, le temps de la visite, les paramètres de campagne présents dans l'adresse de la page d'arrivée, afin de les joindre à votre demande. Ces informations sont effacées à la fermeture de l'onglet. Vous pouvez les supprimer à tout moment en fermant l'onglet ou en effaçant les données de navigation de votre navigateur.

Le chargement des polices d'écriture depuis les serveurs de Google transmet l'adresse IP de votre navigateur à Google.

Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.